Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Yardımcı İdari Kat Hizmetleri Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Otelimizin temizlik operasyonlarını yönetecek Yardımcı İdari Kat Hizmetleri Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, otelimizin temizlik standartlarını en üst düzeyde tutmak için kritik bir rol oynar. Sorumluluklar arasında temizlik personelinin yönetimi, temizlik malzemelerinin tedariki ve bütçe yönetimi bulunmaktadır. Adayın, temizlik operasyonlarının verimliliğini artırmak için yenilikçi çözümler geliştirmesi beklenmektedir. Ayrıca, müşteri memnuniyetini sağlamak için yüksek kaliteli hizmet sunulmasını garanti etmelidir. İdeal aday, güçlü liderlik becerilerine sahip, detaylara dikkat eden ve mükemmel iletişim yetenekleri olan bir profesyonel olacaktır. Otelcilik sektöründe en az 3 yıl deneyim ve tercihen ilgili bir alanda lisans derecesi gereklidir. Bu pozisyon, otelimizin genel misafir deneyimini iyileştirmek için stratejik bir rol oynar ve otel yönetimi ile yakın işbirliği içinde çalışır. Adayın, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmesi ve gerektiğinde hafta sonları veya tatil günlerinde çalışabilmesi beklenmektedir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Temizlik personelinin günlük operasyonlarını yönetmek
- Temizlik standartlarının korunmasını sağlamak
- Temizlik malzemelerinin tedarik ve stok yönetimini yapmak
- Bütçe yönetimi ve maliyet kontrolü sağlamak
- Müşteri şikayetlerini ele almak ve çözüm üretmek
- Personel eğitim ve gelişim programlarını organize etmek
- Temizlik ekipmanlarının bakımını denetlemek
- Otel yönetimi ile düzenli raporlar paylaşmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Otelcilik sektöründe en az 3 yıl deneyim
- Liderlik ve yönetim becerileri
- Detaylara dikkat ve organizasyon yeteneği
- Mükemmel iletişim ve problem çözme becerileri
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
- İlgili bir alanda lisans derecesi tercih edilir
- Müşteri odaklı hizmet anlayışı
- Ekip çalışmasına yatkınlık
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Otelcilik sektöründe hangi deneyimlere sahipsiniz?
- Temizlik operasyonlarını nasıl daha verimli hale getirebilirsiniz?
- Zor bir müşteri şikayetini nasıl ele alırsınız?
- Ekip yönetimi konusundaki yaklaşımınızı anlatır mısınız?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?